Logo




Задать вопрос специалисту

Войти
или Зарегистрироваться


Российская Федерация – это современное демократическое государство, в котором функционирует целая система органов государственной власти. В своей работе эти ведомства реализуют различные по своей сути функции. Суть деятельности органов государственной власти заключается в том, что они должны регулировать общественные отношения, посредством реализации определенных нормативных правил, прописанных в действующем законодательстве. Одной из наиболее приоритетных задач деятельности официальных ведомств является защита прав и свобод граждан. Данная сфера на сегодняшний день прогрессивно развивается. Этот факт подтверждается существованием большого количества правоохранительных органов власти. При этом нужно отметить, что защита человеческих свобод осуществляется в разных отраслях жизнедеятельности. Отличным примером является такое ведомство, как Роспотребнадзор. Оно функционирует на основе определенной нормативной базы и регулирует социальные отношения в сфере потребительских прав. Любой гражданин в случае прямого нарушения его свобод может обратиться в данный орган за защитой. Но для этого необходимо знать правильный алгоритм подачи жалобы.

вывеска Роспотребнадзора

Роспотребнадзор – понятие, функции, полномочия

Человеческие свободы являются одной из главных ценностей в современной России. Такое положение дел существует из-за демократического вектора развития государства. Деятельность органа производится в сфере защиты потребительских прав. Казалось бы, какие нарушения человеческих возможностей в этой отрасли могут возникать? Однако, на сегодняшний день потребитель – это основной элемент рынка, без которого работа последнего попросту невозможна. Но для того, чтобы потребитель чувствовал себя на рынке комфортно, его права должны гарантироваться. Именно для этих целей существует Роспотребнадзор. Таким образом, согласно целевым нормативным актам, данное ведомство представляет собой государственный орган власти, который реализует надзор и контроль в сфере защиты потребительских прав и человеческого благополучия. Свои функции ведомство реализует путем обобщения и сбора ведомостей на территории деятельности отдельных предпринимателей. В соответствии с нормами законодательства, каждый субъект предпринимательской деятельности должен уведомлять органы Роспотребнадзора о начале своей деятельности в определенном месте. Следует отметить, что орган имеет большое количество направлений непосредственной работы, то есть, функций. Они в своем большинстве перешли в Роспотребнадзор от некогда существовавшего Министерства по антимонопольной политики. Таким образом, на сегодняшний день ведомство осуществляет в своей работе ряд следующих функций, а именно:

  1. надзор санитарно-эпидемиологического характера;
  2. контроль за соблюдением потребительских прав;
  3. мониторинг социально-гигиенического характера;
  4. аттестация работников различных служб и ведомств, деятельность которых связанна с воспитанием детей, обслуживанием населения и т.п.
  5. контроль и координирование территориальных подразделений Роспотребнадзора.

Обширный функционал говорит об исключительной эффективности деятельности службы. Другими словами, для государства и населения в целом служба отыгрывает значимую роль. Официальный характер службы подкреплен наличием исключительных полномочий, осуществление которых позволяет проводить мероприятия, направленные на проверку исполнения законодательных норм отдельными предприятиями. Закон возлагает на Роспотребнадзор следующие полномочия, например:

  • осуществлять проверку пакета необходимых документов у работников определенных предприятий;
  • проверять факт наличия заключений от органов пожарной службы;
  • осуществлять юридическую оценку всем имеющимся на товаре лицензиям, маркам, акцизам;
  • проводить контрольную закупку товаров, а также проверять работоспособность кассовых аппаратов;
  • издавать решения о выявленных правонарушениях.

Последнее полномочие говорит о том, что Роспотребнадзор имеет возможность применять к нарушителям юридического режима определенные меры ответственности. Однако, служащим органа далеко не всегда удается произвести все контрольные мероприятия должным образом. Поэтому существует практика, согласно которой обычный гражданин, выявивший недостатки в работе органа имеет возможность подать заявление в Роспотребнадзор. Согласно этой бумаге ведомство примет исчерпывающее количество мер для восстановления нарушенного юридического режима. Однако, далеко не каждый человек знает, как обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. Процесс не имеет каких-либо сложных аспектов. Поэтому подать жалобу на сегодняшний день может практически каждый гражданин РФ.

человек кидает конверт с негативным смайлом

Как подать жалобу в Роспотребнадзор?

В случае выявления каких-либо нарушений законодательства в деятельности определённого субъекта предпринимательства, любой гражданин имеет право подать жалобу в Роспотребнадзор. Данное действие представляет собой форму официального обращения в государственное ведомство. Подобного рода коммуникация с органом власти регулируется нормами различных нормативно-правовых актов. Например, порядок и сроки рассмотрения жалоб закреплены в ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Помимо этого, обращения такого рода имеют официальный характер. Это значит, что жалобы должны отвечать определенным условиям оформления. Другими словами, в документе в обязательном порядке закрепляются некоторые реквизиты.

Таким образом, чтобы грамотно в Роспотребнадзор написать жалобу необходимо осуществить два основных действия.

  1. Прежде всего, нужно правильно оформить саму жалобу. Обращение имеет установленную структуру, согласно которой вверху располагаются ведомости об отправителе и органе, в который сообщение адресовано. Далее указывается наименование документа и сама суть проблемы. Нарушение следует описывать полно, четко и лаконично деловым стилем. Лучше всего предоставить хронологическое расписание событий. Важной частью жалобы является ссылка на положение нормативного акта, которое было нарушено действиями субъекта предпринимательства. Заключительными реквизитами, как мы понимаем, является дата и подпись.
  2. После оформления документы гражданин может пожаловаться в Роспотребнадзор. В данном случае существует несколько альтернативных вариантов. Заявление в Роспотребнадзор можно подать через интернет. Этот способ является быстрым и комфортным. Но, если человек недостаточно хорошо владеет компьютером, то ему будет сложно справиться с процессом подачи жалобы. Поэтому допускается отправка сообщения онлайн.

Если все действия осуществлены правильно, то обращение в Роспотребнадзор придет быстро. Что касается его рассмотрения, то тут каких-либо гарантий нет. Принятие решения будет зависеть от грамотности описания правонарушения и правильности оформления жалобы. В любом случае, подача заявления – это поступок, который может помочь в защите собственных прав и интересов от нарушений любого характера.

В следующий раз поговорим о том, можно ли и как обналичить материнский капитал не нарушая закон.



Добавить комментарий